Khi nạp thẻ Garena (dù là Sò, Free Fire, Liên Quân hay game khác), không ít người gặp lỗi như không nhận được tiền, mã thẻ sai, thẻ đã sử dụng… Bài viết này tổng hợp các lỗi nạp Garena thường gặp và cách xử lý cơ bản.
I. Không nhận được Kim Cương/Quân Huy/Sò sau khi nạp
- Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ví/ngân hàng.
- Thoát game, đăng nhập lại.
- Nếu quá 30 phút vẫn chưa nhận, liên hệ hỗ trợ Garena, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình.
II. Mã thẻ không hợp lệ hoặc thẻ đã sử dụng
- Đảm bảo nhập đúng từng ký tự, tránh nhầm giữa số và chữ.
- Liên hệ nơi bán thẻ nếu nghi ngờ thẻ bị sử dụng trước.
III. Nạp nhầm tài khoản hoặc nhầm game
Lỗi này rất khó xử lý vì đa phần không thể hoàn lại. Bạn nên kiểm tra kỹ ID nhân vật, tài khoản đăng nhập trước khi nạp.
Từ khóa phụ gợi ý
- lỗi nạp thẻ Garena không nhận
- lỗi nạp Free Fire x2 không được
- lỗi nạp Liên Quân x2 không vào